Politica di Spedizione
iravor (di seguito “io” o “noi”) si impegna a fornire agli utenti istruzioni di consegna chiare ed efficienti. La presente politica si applica a tutti gli ordini completati tramite il sito web.
Il servizio di consegna copre l’intero territorio italiano.
Al momento non è disponibile la spedizione verso altri Paesi.
Il prezzo totale dell’ordine include sia il costo dei prodotti sia le spese di spedizione.
Tutti i dazi, IVA italiana (22%) e altre eventuali tasse sono già inclusi nel prezzo dei prodotti; l’utente non dovrà sostenere costi aggiuntivi.
Regole di spedizione:
Tutte le spese sono chiaramente visualizzate al momento del pagamento, senza costi nascosti.
Orario di lavoro: GMT+1, 8:00 - 18:00
Il tempo di elaborazione degli ordini è generalmente di 1-3 giorni lavorativi.
Durante questo periodo, provvediamo alla conferma dell’ordine, al confezionamento e alla predisposizione della spedizione.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna previsto è di 5-15 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base alla zona di consegna e alle condizioni di trasporto effettive.
Selezioniamo il corriere più adatto in base all’ordine. I corrieri utilizzati includono:
Dopo la conferma dell’ordine, riceverete un’email contenente:
È possibile monitorare lo stato dell’ordine tramite la pagina “Tracciamento Ordine” sul sito, inserendo email o numero di telefono e il numero dell’ordine corrispondente.
Danni o smarrimenti dei prodotti:
In caso di danni o smarrimenti durante il trasporto, contattateci tempestivamente per la gestione del problema.
Modifiche o cancellazioni della spedizione:
Una volta che l’ordine è in fase di elaborazione o spedizione, le informazioni di spedizione non possono essere modificate o annullate.
Indirizzo di consegna e responsabilità:
L’utente deve fornire un indirizzo corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate sono a carico dell’utente.
Al momento della ricezione del prodotto, l’utente deve:
Dopo la firma di accettazione, si considera che i prodotti siano stati ricevuti in buono stato.
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