Termini di servizio

Politica sui Servizi

iravor (di seguito “io” o “noi”) fornisce regole chiare e stabili per l’uso dei servizi online. La presente politica si applica a tutte le azioni compiute dagli utenti durante la navigazione sul sito, la consultazione dei prodotti e il completamento degli ordini.

1. Introduzione e ambito di applicazione

La presente politica sui servizi si applica a tutte le attività di navigazione, ordinazione e utilizzo dei servizi effettuate tramite la nostra piattaforma online. Accedendo o utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver letto e accettato i termini della presente politica.

2. Account utente e responsabilità del sito

Gli utenti devono fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate quando utilizzano il sito.
Noi ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento del sito e a ottimizzare l’esperienza di navigazione, ma non siamo responsabili per interruzioni dovute a fattori al di fuori del nostro controllo.

3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi

Ci riserviamo il diritto di modificare le informazioni sui prodotti, inclusi ma non limitati a:

Tutte le informazioni si intendono valide al momento della conferma dell’ordine da parte dell’utente.

4. Ordini e pagamenti

L’ordine si considera confermato al momento dell’invio da parte dell’utente e del completamento del pagamento.
Le informazioni sull’ordine, compresi prodotti, quantità e importo, sono registrate dal sistema.
Dopo il completamento del pagamento, il processo di gestione dell’ordine ha inizio.

5. Politica di spedizione

La gestione degli ordini avviene generalmente entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna e le modalità specifiche sono consultabili alla pagina:
Politica di spedizione

6. Politica di cancellazione degli ordini

Gli ordini in fase di elaborazione possono essere cancellati; il processo richiede generalmente 1-2 giorni lavorativi.
Dettagli e modalità sono disponibili alla pagina: Politica di cancellazione degli ordini

7. Politica di reso e sostituzione

Gli ordini idonei possono richiedere resi o sostituzioni; il processo richiede generalmente 3-7 giorni lavorativi.
Dettagli completi alla pagina: Politica di reso e sostituzione

8. Politica di rimborso

Se soddisfatte le condizioni per il rimborso, l’importo verrà restituito entro 3-5 giorni lavorativi, secondo il metodo di pagamento originale.
L’importo rimborsato corrisponde all’effettivo pagamento effettuato e non include eventuali spese già sostenute, se applicabili.

9. Controversie e legge applicabile

Eventuali controversie derivanti dall’uso dei servizi devono essere risolte prioritariamente tramite comunicazione e negoziazione tra le parti.
Rispettiamo la legge italiana, inclusi i requisiti del GDPR, e ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica, notificando ogni modifica rilevante agli utenti.

10. Privacy e protezione dei dati

Proteggiamo le informazioni degli utenti e adottiamo misure ragionevoli per garantirne la sicurezza:

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini e strutture, sono di nostra proprietà o utilizzati legalmente.
È vietata la copia, la diffusione o l’uso non autorizzato per altri scopi.

12. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per ritardi o interruzioni dei servizi causati da manutenzione del sistema o problemi di rete.
Gli utenti devono utilizzare i servizi in modo responsabile e assumersi i rischi legati all’uso del sito.

13. Modifiche ai termini dei servizi

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in base alle esigenze operative.
Le modifiche entrano in vigore alla pubblicazione sul sito; l’uso continuativo dei servizi implica l’accettazione dei termini aggiornati.

14. Contatti

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